VNPT kiện khách đòi 1,1 tỷ: Tạm hoãn tòa để nhà mạng bổ sung chứng cứ

Theo báo người đưa tin thì: Xét thấy bên nguyên đơn cần có thời gian cung cấp bổ sung một số chứng cứ thiệt hại, các số thuê bao mà bị đơn đã gọi đi... nên cấp tòa phúc thẩm quyết định tạm hoãn phiên tòa

Sau 1 tuần xét xử và nghị án, chiều 21/8, TAND TP.HCM quyết định hoãn phiên tòa xét xử phúc thẩm vụ án dân sự giữa tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và bà Sỹ Truyền Hoàng Ngân (ngụ phường 5, quận 11, TP.HCM) đòi gần 1,1 tỷ đồng tiền cước phí điện thoại.

HĐXX cấp tòa phúc thẩm xét thấy, bên nguyên đơn cần có thời gian cung cấp bổ sung một số chứng cứ thiệt hại, các số thuê bao mà bị đơn đã gọi đi... nên quyết định tạm hoãn phiên tòa, dự kiến ngày 14/9 tới sẽ xét xử lại.

Theo bản án sơ thẩm, bà Ngân ký hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông với một chi nhánh của Viễn thông TP.HCM (thuộc VNPT) vào ngày 1/7/2013.

Theo hợp đồng, Viễn thông TP.HCM cung cấp cho bà Ngân sim điện thoại thuê bao trả sau để bà Ngân gọi trong nước, sử dụng sim để gọi chuyển vùng quốc tế không bị giới hạn bởi vị trí của máy gọi, vị trí máy nhận cuộc gọi, loại máy.

Để sử dụng dịch vụ, bà Ngân ký quỹ 5 triệu đồng. Số tiền này sẽ được trả lại khi bà Ngân ngưng sử dụng dịch vụ. Nhưng khi vừa hòa mạng, thuê bao của bà Ngân phát sinh cước cao bất thường.

Theo đó, từ ngày 1 – 6/7/2013, bà Ngân đã gọi và sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế làm phát sinh tiền cước gần 1,1 tỷ đồng. Phía Viễn thông TP.HCM thông báo cho bà Ngân biết việc này và yêu cầu bà Ngân thanh toán cước nhưng không được nên khởi kiện bà Ngân ra tòa để đòi tiền cước.

Trước đó, vụ việc đã được TAND quận 11 đưa ra xét xử sơ thẩm và tuyên bác đơn khởi kiện của VNPT. Cấp tòa này nhận định, phía VNPT là bên cung cấp dịch vụ, hiểu biết hơn so với bà Ngân về những vấn đề liên quan đến việc ký kết và sử dụng dịch vụ viễn thông nên có nghĩa vụ phải giải thích rõ hợp đồng theo hướng có lợi cho bà Ngân.

Bên cạnh đó, VNPT giải thích trong gần 1,1 tỷ đồng thì có gần 1 tỷ đồng là cước chuyển cuộc gọi nhưng VNPT không cung cấp được các số máy đã gọi cho thuê bao của bà Ngân để thực hiện dịch vụ chuyển cuộc gọi.

Ngoài ra, hợp đồng giữa bà Ngân và Viễn thông TP.HCM phải được hiểu là khi cước phí sử dụng dịch vụ roaming vượt quá 5 triệu đồng, Viễn thông TP.HCM phải chặn cuộc gọi. Việc Viễn thông TP.HCM không chặn là lỗi thuộc về nguyên đơn nên phải chịu hậu quả.

Không chấp nhận bản án sơ thẩm, VNPT kháng cáo lên TAND TP.HCM.

Tại phiên tòa phúc thẩm, phía nguyên đơn cho biết, sau khi hòa mạng, thuê bao của bà Ngân phát sinh cước phí cao bất thường trong vòng 14 giờ đồng hồ. Thế nên, Viễn thông TP.HCM đã ngừng cung cấp dịch vụ, yêu cầu bà Ngân thanh toán cước phí nhưng bà Ngân không thanh toán.

Còn theo đại diện của bà Ngân, bà Ngân chỉ đăng ký sử dụng dịch vụ gọi chuyển vùng quốc tế trong trường hợp thuê bao ở nước ngoài, chứ không có việc gọi quốc tế mà không bị giới hạn bởi vị trí máy gọi, máy nhận như phía nguyên đơn trình bày.

Khi ký quỹ 5 triệu đồng, giao dịch viên giải thích số tiền này là ngưỡng cước phí gọi tối đa, nếu cước phí quá số này thì sẽ bị chặn cuộc gọi. Việc Viễn thông TP.HCM không chặn cuộc gọi khi cước phí vượt ngưỡng là lỗi của nguyên đơn.

Theo báo nguoiduatin.vn

Tin cùng loại

Sung Mỹ - dễ trồng, lợi nhuận cao

Cây sung Mỹ là loại cây ưa khí hậu nóng khô, thích hợp với độ ẩm thấp và dễ trồng, chỉ cần có đất và lượng nước đủ là cây sẽ sống và phát triển. Nhưng để được trái sung ngọt thì cần phải nắm vững kỹ thuật trồng, đảm bảo đủ lượng nước, lượng phân bón và cắt tỉa tạo dáng....

APEC 2017: Chủ tịch nước Trần Đại Quang đã khẳng định vị thế Việt Nam

Theo Toquoc.vn -Tuần lễ Cấp cao APEC 2017 tại Việt Nam vừa diễn ra thu hút sự chú ý đặc biệt của công luận trong nước và quốc tế, được giới truyền thông săn đón, tin tức, hình ảnh liên tục được cập nhật, tràn ngập trên các báo, các kênh truyền hình lớn nhất thế giới. APEC 2017 ...

DU LỊCH BUÔN MA THUỘTTRÊN HÀNH TRÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

Với mục tiêu đến năm 2020, du lịch Buôn Ma Thuột sẽ trở thành một trong những điểm hấp dẫn du khách trong nước và quốc tế; để thực hiện mục tiêu này, ngành du lịch thành phố đang nỗ lực đổi mới để thu hút đầu tư…...

‘LỚP HỌC’ DƯỚI BÓNG DÙ CỦA ANH NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG VÀ CÔ BÉ BÁN VÉ SỐ

  Có một lớp học đặc biệt được bao bọc xung quanh bởi tiếng còi xe ồn ào, tiếng rao vặt của những gánh hàng rong và cái nắng gay gắt của buổi trưa hè. Thế nhưng, thầy vẫn dạy và trò vẫn học, dẫu thời ...

ĐẶC SẢN XỨ HUẾ TRÊN CAO NGUYÊN

Trên quê hương thứ 2 Đắk Lắk, nhiều người con của xứ Huế mộng mơ không quên gìn giữ nét ẩm thực đặc trưng quê nhà, trong đó phải kể đến 2 món bún thịt nướng và bánh ướt cuốn thịt nướng....

ĐẶC VỤ KHÔNG BIẾT ĐỌC VÀ VỤ ĐÁNH CẮP TÀI LIỆU MẬT LỚN NHẤT TRONG LỊCH SỬ CIA

Tháng 11-2016, Nhà xuất bản New American Library của Mỹ chính thức phát hành ấn phẩm “Spy Who Couldn’t Spell: A Dyslexic Traitor, an Unbreakable Code, and the FBI’s Hunt for America’s Stolen Secrets” (tạm dịch Cựu điệp viên mắc chứng khó đọc: Kẻ phản bội, kẻ mã...

NHỮNG CÔNG NGHỆ HỨA HẸN CHO NGÀNH XÂY DỰNG TRONG TƯƠNG LAI

Nhằm tạo ra ngành công nghiệp xây dựng "xanh", nhiều công nghệ, vật liệu, thiết bị mới hiện đang được nghiên cứu phát triển, rất đa dạng như bê tông tự lành, gạch thay đổi màu... cho đến vật liệu xây dựng CO2......

CHỦ TỊCH XÃ GƯƠNG MẪU, TÂM HUYẾT VỚI CÔNG VIỆC

Năng động, nhiệt tình, tâm huyết, trách nhiệm là những nhận xét của người dân xã Cư Pui (huyện Krông Bông) khi nói về Chủ tịch UBND xã Nguyễn Văn Tâm....

Kênh Tàu Hủ biến thành sông 'băng', người dân lo ô nhiễm

Chiều nay, mặt kênh Tàu Hủ (Quận 8, TPHCM) xuất hiện bọt trắng xốp, nổi thành từng mảng lớn trôi chậm theo dòng nước, gây ngạc nhiên cho người đi đường. Trùm nilông ngủ vì ô nhiễm nhà m...

"TƠI TẢ" NHỮNG TUYẾN ĐƯỜNG HUYẾT MẠCH Ở KRÔNG BÔNG

Huyện Krông Bông có 2 tuyến đường huyết mạch là tỉnh lộ 9 và tỉnh lộ 12 đều đang xuống cấp trầm trọng....